Se você é um cliente em potencial ou já realizou uma compra em nossa loja, é natural que surjam dúvidas. Esta seção de Perguntas Frequentes tem como objetivo esclarecer as principais incertezas que você pode ter sobre o processo de compra, envio e trocas.
Aceitamos diversas formas de pagamento para facilitar sua experiência de compra. Os meios disponíveis incluem:
Escolha a opção que for mais conveniente para você no momento do checkout.
O custo do envio é variável e será calculado com base em dois fatores principais:
Esses dados são informados na etapa de checkout, antes da confirmação da compra.
Trabalhamos com as melhores transportadoras do mercado para garantir que seu pedido chegue com segurança e rapidez. As opções de envio incluem:
Escolha a opção que melhor atenda suas necessidades no momento da compra.
Realizamos envios para todo o Brasil. Independentemente de onde você esteja, garantimos que seu pedido chegue até você.
O tempo de entrega varia conforme a modalidade de frete escolhida. Geralmente, os prazos são:
Se você precisar trocar um produto, pode solicitar a troca dentro de 15 dias após a realização da compra. É importante que o item esteja em condições adequadas para que possamos proceder com a troca.
Caso o seu produto chegue com alguma avaria ou não esteja em conformidade com o que foi adquirido, não hesite em nos contatar. Envie imediatamente o relato da situação no WhatsApp wa.me/5511947971738
Esperamos que esta seção de perguntas frequentes tenha ajudado a esclarecer algumas das suas dúvidas! Se você tiver mais perguntas ou precisar de assistência adicional, não hesite em entrar em contato conosco.
